Dúvidas Frequentes
O transporte está incluso no valor da temporada?
Sim.
Têm monitores que vão com as crianças no ônibus?
Sim, a maioria da equipe vai nos ônibus com as crianças
Qual o endereço do local de saída?
Você receberá uma mensagem na semana da temporada com o endereço exato. Para ter conhecimento saímos em frente ao portão 5 do colégio Santa Cruz.
Qual o horário de saída?
9:00 da manhã, impreterivelmente. Aconselhamos chegar as 8:30/8:45, para o processo de check in.
Quando eu chegar no ponto de saída, o que eu faço?
Temos um check in ao chegar no ponto de saída:
Falar com um dos monitores em uma das pontas, para etiquetar o acampante com o nome
Ir até o bagageiro do ônibus para deixar e etiquetar as malas (caso não estejam etiquetadas)
Caso o acampante esteja tomando remédio, teremos um outro monitor responsável por anotá-lo (se preferir, pode entregar o remédio em mãos ou, se bem explicado, pode deixar na mala do acampante)
Falar com o monitor responsável pelo dinheiro da cantina. (o valor da cantina recebemos apenas em DINHEIRO na saída do ônibus)
Tirar uma foto em frente ao banner IsWe.
Aguardar para os últimos recados e saída do ônibus.
Como vamos saber que chegaram?
Acompanhem nossas redes sociais!!! Assim que chegarmos postaremos uma foto de toda a galerinha!!
Na volta, o ônibus estaciona no mesmo local de saída?
Sim, o endereço é exatamente o mesmo da saída!
Qual o horário de retorno?
Por volta das 17:30. Podemos ter variações de acordo com o trânsito. Mas qualquer alteração vamos informando em tempo real pelas redes sociais.
OBS.: Evitem parar os carros no nosso retorno no local onde o ônibus estaciona para facilitar o descarregamento das malas e a saída das crianças do ônibus.
Se for levar e buscar o acampante direto no sítio, como faço?
Informe nosso setor de atendimento para que fique registrado na inscrição, assim como possamos ter uma equipe para te recepcionar no Acampamento IsWe.
Para chegar no sítio é muito fácil, digite no Waze: Acampamento IsWe, e ele vai te levar pelo melhor caminho ao local. Da mesma forma estaremos enviando via Whatsapp o endereço correto por segurança
Qual o horário de check in e check out?
Para quem vai direto nosso horário de chegada no sítio é 11h, ou seja, chegar antes no sítio infelizmente não vai fazer tudo começar com antecedência, siga esse horário para chegarmos todos juntos.
O horário de buscar no Acampamento IsWe é no último dia da temporada às 15h00, pois estaremos carregando o ônibus para ir embora e nesse momento nossa equipe está se organizando para deixar o local. Solicitamos que não atrasem pois existe um planejamento de logística que fica muito prejudicado nessa situação.