Dúvidas Frequentes
O transporte está incluso no valor da temporada?
Sim, mas apenas o transporte de ida. O retorno é realizado a partir das 15h diretamente no Acampamento IsWe (lembramos que estamos a 40 minutos da cidade de São Paulo)
Têm monitores que vão com as crianças no ônibus?
Sim, a maioria da equipe vai nos ônibus com as crianças
Qual o endereço do local de saída?
Você receberá uma mensagem na semana da temporada com o endereço exato. Para referência saímos próximo ao Parque Vila Lobos
Qual o horário de saída?
9:30 da manhã, impreterivelmente. Aconselhamos chegar as 9:00, para o processo de check in.
Quando eu chegar no ponto de saída, o que eu faço?
Temos um check in ao chegar no ponto de saída:
Falar com um dos monitores em uma das pontas, para etiquetar o acampante com o nome
Ir até o bagageiro do ônibus para deixar e etiquetar as malas (caso não estejam etiquetadas)
Caso o acampante esteja tomando remédio, teremos um outro monitor responsável por anotá-lo (se preferir, pode entregar o remédio em mãos ou, se bem explicado, pode deixar na mala do acampante)
Tirar uma foto em frente ao banner IsWe.
Aguardar para os últimos recados e saída do ônibus.
Como vamos saber que chegaram?
Acompanhem nossas redes sociais!!! Assim que chegarmos postaremos uma foto de toda a galerinha!!
Como funciona o retorno das crianças ao final da temporada?
O retorno acontece diretamente no Acampamento IsWe, com início às 15h. Contamos com um sistema de retirada rápida e organizada no local. Caso os responsáveis queiram conversar com a equipe para saber mais sobre a experiência da temporada, estaremos à disposição para tirar todas as dúvidas.
O acampamento está localizado a aproximadamente 40 minutos da cidade de São Paulo. Para as famílias que optarem pelo transporte, oferecemos o retorno até o ponto de saída original na capital, com previsão de chegada às 18h. Esse serviço é disponibilizado mediante uma taxa adicional.
Se for levar e buscar o acampante direto no sítio, como faço?
Informe nosso setor de atendimento para que fique registrado na inscrição, assim como possamos ter uma equipe para te recepcionar no Acampamento IsWe.
Para chegar no sítio é muito fácil, digite no Waze: Acampamento IsWe, e ele vai te levar pelo melhor caminho ao local. Da mesma forma estaremos enviando via Whatsapp o endereço correto por segurança
Qual o horário de check in e check out?
Para quem vai direto nosso horário de chegada no sítio é 11h, ou seja, chegar antes no sítio infelizmente não vai fazer tudo começar com antecedência, siga esse horário para chegarmos todos juntos.
O horário de buscar no Acampamento IsWe é no último dia da temporada às 15h00. Solicitamos que não atrasem pois existe um planejamento de logística que fica muito prejudicado nessa situação.